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プライバシーポリシー

施行日: 2026年11月1日
適用範囲: Phantom Machinesのウェブサイト(phantommachines.com)およびPhantom Machinesが公開するアプリ。第A部は、第B部のアプリのセクションに別段の定めがない限り、すべてに適用され、第B部には各アプリの個別のセクションを定めます。
正文: 英語。翻訳版がある場合、それは便宜のためにのみ提供されるものであり、内容に相違がある場合は英語版が優先します。

概要


第A部 — 総則

1. データの管理責任者

本ポリシーに記載する個人データの管理者は、以下のとおりです。

Daniil Badalov(個人)、屋号 Phantom Machines
Siroka 240/2, 362 63 Dalovice, チェコ共和国
メール:support@phantommachines.com
ウェブサイト:phantommachines.com

当方は欧州連合(EU)域内に拠点を置いているため、一般データ保護規則(GDPR)第27条に基づくEU域内代理人の選任は必要ありません。この種類および規模の処理についてはデータ保護責任者(DPO)の選任が法律上義務付けられていないため、DPOは選任しておらず、プライバシーに関するすべての事項は上記の連絡先で対応します。

2. 適用範囲と定義

本ポリシーは以下を対象とします。

「個人データ」とは、識別された、または識別可能な個人に関するあらゆる情報をいいます(GDPR第4条第1項)。「コンテンツ」とは、処理のためにお客様がアプリに送信することを選択した素材をいいます(これに含まれるものは、第B部の各アプリのセクションに記載されています)。「Apple」とは、Apple Inc.およびその関連会社(EUについてはApple Distribution International Ltd.を含みます)をいいます。

App Store、App内課金、Apple ID、およびmacOS/iOSのシステムサービスを通じたApple自身によるデータ収集は、本ポリシーではなく、Appleのプライバシーポリシー(apple.com/legal/privacy)に従います。

3. 当方のすべての活動に適用される原則

4. ウェブサイト(phantommachines.com)

本ウェブサイトは、クラウドホスティングおよびエッジインフラストラクチャのプロバイダが配信する静的サイトです。

5. サポートに関するやり取り

お客様がsupport@phantommachines.comにメールを送信した場合、当方はお客様のメールアドレス、記載内容、および送付された添付ファイルを受け取ります。当方はこれらを、サポートを提供するという当方の正当な利益(第6条第1項(f))に基づき、またはメッセージが購入に関するものである場合はお客様との契約(第6条第1項(b))に基づき、お客様への回答およびアプリの改善のためにのみ使用します。サポート用メールは、処理者である当方のメールサービスプロバイダがホストしています。当方は、サポートに関するやり取りを、スレッドの最後のメッセージから最大24か月間保持した後に削除します。ただし、紛争により長期の保持が必要な場合はこの限りではありません。

6. データの受領者(受領者のカテゴリー)

当方は、以下のカテゴリーのサービスプロバイダに対してのみ、記載の範囲内でのみ、かつデータの取扱いを制限する契約(データ処理契約またはこれに相当する条項)に基づく場合にのみ、個人データを共有します。広告主、データブローカー、その他の第三者と個人データを共有することはありません。

受領者のカテゴリー役割受領する情報
クラウドホスティングおよびエッジインフラストラクチャのプロバイダ処理者:当方のサーバー(api.phantommachines.com)とデータベースを運用し、ウェブサイトを配信第B部に記載するサーバー側のデータ、当方のサーバーを通過する間のコンテンツ、ウェブサイトの接続ログ
AIサービスプロバイダ(利用するアプリについて。第B部を参照)処理者:API経由でコンテンツを処理し、結果を生成。データをモデルの学習に使用しない。不正利用および悪用の監視のために入力と出力を最大30日間保持することがあり、その後削除する。処理のために送信されたコンテンツ(当方では一切保存しない)
Apple独立した管理者:App Store、App内課金、App Store Server Notifications、システムサービスAppleは当方にトランザクション識別子と通知イベントを送信。Appleは自社のポリシーに基づき独自にデータを収集
内部の運用アラートに使用するメッセージングサービス障害、コストの異常、不正利用の疑いに関するアラートを当方が受け取るために使用するサービス仮名化されたアカウント識別子またはデバイス識別子および数値。コンテンツやIPアドレスは一切含まない
メールサービスプロバイダ処理者:サポート用メールボックスサポートに関するやり取り

当方は、法律により義務付けられる場合(例えば裁判所または当局による拘束力のある命令)、法的請求の立証、行使もしくは防御のため、または万一Phantom Machinesもしくはアプリが別の所有者に譲渡される場合には同一の約束のもとでお客様に通知したうえで譲受人に対し、個人データを開示することがあります。

7. 国際移転

当方はチェコ共和国(EU)に所在しています。当方のサービスプロバイダの一部は、米国および欧州経済領域(EEA)外のその他の国でデータを処理します。個人データがEEA外に移転される場合、当方は受領者に応じて、GDPR第5章で認められた保護措置、すなわち欧州委員会の十分性認定(EU-U.S. Data Privacy Frameworkに基づく認証を受けた受領者については同フレームワークを含みます)、または欧州委員会の標準契約条項(必要に応じて補完的措置を併用)に依拠します。英国およびスイスについては、各国で認められた同等の仕組みが適用されます。特定の移転についてこうした仕組みが適用されない場合(例えば内部の運用アラート)、当方はデータを、当方のみが保有する情報がなければお客様を識別することのできない仮名化された識別子および数値に限定します。

8. セキュリティ

当方は、リスクに応じた適切な措置を講じています。これには、アプリ、当方のサーバーおよび当方の処理者の間のすべての通信の暗号化(HTTPS/TLS)、直接的な識別子が不要な場合のハッシュ値のみの保存(IPアドレス、ライセンスキー)、個人情報に代わるランダムな識別子の使用、サーバーおよびデータベースへのアクセスを開発者に限定し多要素認証で保護すること、ログの自動削除、ならびに異常の監視が含まれます。完全に安全なシステムは存在しません。お客様の権利を侵害するおそれのある個人データ侵害を当方が知った場合は、GDPR第33条および第34条の定めに従い、72時間以内にチェコの監督機関に通知し、お客様にもお知らせします。

9. 子ども

当方のアプリおよびウェブサイトは一般の利用者を対象としており、子どもを対象としたものではありません。当方は、13歳未満の子ども、またはその国において子どもがオンラインサービスに同意できる年齢(チェコ共和国では15歳、EUのその他の国では最大16歳)未満の子どもから、故意に個人データを収集することはありません。当方は氏名、メールアドレス、年齢を収集しないため、利用者の年齢を確認することはできません。子どもが当方に個人データを提供したとお考えの場合は、support@phantommachines.comまでメールでご連絡ください。当該データを削除します。

10. お客様の権利

10.1 GDPR(および適用される場合は英国GDPR/スイス連邦データ保護法(FADP))に基づく権利

お客様には以下の権利があります。

権利の行使方法。 support@phantommachines.comまでメールでご連絡ください。当方はお客様の氏名やメールアドレスを保有していないため、お客様の記録を特定するには、アプリに表示されるアカウント識別子またはデバイス識別子(あるいは注文日や製品などのAppleでの購入に関する詳細)が必要です。請求がそのアカウントの利用者からのものであることを合理的に確認できるだけの情報をお願いする場合があります。当方は1か月以内に回答します。複雑な場合にはさらに最大2か月延長することがあり、その場合はお知らせします。権利の行使は無料です。ただし、請求が明らかに根拠のないもの、または過剰なものである場合はこの限りではありません。

苦情。 お客様は、監督機関、特にお客様が居住または勤務するEU加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。当方の主管監督機関は、チェコ個人データ保護局です。

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, チェコ共和国
www.uoou.cz

英国にお住まいの場合は情報コミッショナー事務局(ico.org.uk)に、スイスにお住まいの場合は連邦データ保護・情報コミッショナー(edoeb.admin.ch)に苦情を申し立てることができます。まずは当方にご懸念を解決する機会をいただけますと幸いですが、苦情を申し立てる前に当方へ連絡する必要はありません。

10.2 カリフォルニア州の居住者(CCPA / CPRA)

Phantom Machinesは、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)が適用される基準を下回る可能性があります。いずれにせよ、当方はカリフォルニア州の居住者に以下を提供します。

10.3 米国のその他の州およびその他の国の居住者

バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、テキサス州、オレゴン州、モンタナ州その他、包括的なプライバシー法を有する州の居住者には、アクセス、訂正、削除、ポータビリティ、ならびに販売、ターゲティング広告およびプロファイリングのオプトアウトについて同様の権利があります。当方は個人データを販売せず、ターゲティング広告を行わず、法的効果またはこれと同様の重大な影響を伴う決定のためにお客様をプロファイリングすることもありません。いずれかの権利を行使するには、support@phantommachines.comまでメールでご連絡ください。当方が請求をお断りする場合はその理由をお伝えします。お客様は当方の決定に返信することで不服を申し立てることができ、当方はお客様の州の法律が定める期間内に不服申立てに回答します。

お客様がどこにお住まいであっても、当方にご連絡いただければ、お客様の現地の法律が認める権利を尊重します。

11. Do Not TrackおよびGlobal Privacy Control

当方のウェブサイトおよびアプリはお客様をトラッキングしないため、「Do Not Track」やGlobal Privacy Controlのシグナルによって停止すべきものは何もありません。当方は、すべての訪問者をこのシグナルが有効であるものとして扱います。

12. 本ポリシーの変更

当方は、当方のアプリ、サービスプロバイダまたは法律が変更された場合に、本ポリシーを更新することがあります。冒頭の施行日が現行のバージョンを示します。重要な変更については、合理的に可能な場合、変更の発効の少なくとも14日前までに、アプリ内またはウェブサイト上で通知を表示します。以前のバージョンはご請求に応じて提供します。

13. お問い合わせ

Daniil Badalov — Phantom Machines
Siroka 240/2, 362 63 Dalovice, チェコ共和国
support@phantommachines.com


第B部 — アプリ固有の規定

当方が公開する各アプリには、ここにそれぞれの項があります。記載のないアプリについては、本ポリシーはまだ適用されず、当該アプリのApp Storeのプライバシー情報が適用されます。

B1. Briz(macOS)

Brizは、Mac用の音声翻訳・音声入力アプリで、書類(PDF、Word、Excel、PowerPoint)、ウェブページ、およびライブチャットのメッセージ(「Live-チャット」)の翻訳も行います。本項では、Brizを使用した際にデータがどのように扱われるかを説明します。本項において、「コンテンツ」とは、お客様がBrizに音声入力、翻訳、その他の方法で送信する音声、テキスト、書類、ウェブページおよびチャットメッセージをいいます。

B1.1 コンテンツの取扱い

お客様が音声入力、テキストの翻訳、書類の翻訳、ウェブページの翻訳を行う場合、またはLive-チャットを使用する場合:

  1. アプリは、該当するコンテンツ(音声の録音、お客様が選択または入力したテキスト、書類ファイル、またはウェブページのアドレスとテキスト)を、暗号化された接続(HTTPS)を介して、当方のクラウドホスティングおよびエッジインフラストラクチャのプロバイダ上で稼働する当方のサーバー(api.phantommachines.com)に送信します。
  2. 当方のサーバーは、文字起こしおよび/または翻訳のため、コンテンツを当方のAI音声認識・翻訳プロバイダに転送します。
  3. 結果がお客様のMacに返されます。

当方がコンテンツに対して行わないこと:

AIプロバイダによるコンテンツの取扱い: プロバイダは、データ処理契約に基づく処理者として、当方に代わってコンテンツを処理します。プロバイダは、APIの入力または出力をモデルの学習または改善に使用しません。不正利用および悪用を検知するために入力と出力を最大30日間保持することがあり、その後削除します。ただし、法律によりそれ以上の保持が義務付けられる場合はこの限りではありません。

他者に関するコンテンツ。 お客様が送信するコンテンツには、他者に関する情報が含まれることがあります(例えば、受け取って翻訳したいメッセージや、第三者に言及する書類)。何を送信するかはお客様が決定します。当方は、お客様のために結果を生成する目的でのみこれを処理し、上記のとおりに取り扱います。

特別な種類のデータ。 当方は、健康、宗教、政治、生体情報その他これらに類するセンシティブなデータを求めることはなく、関心もありません。お客様が送信することを選択したコンテンツにたまたまそのような情報が含まれていた場合、それはお客様との契約およびお客様がそれを送信するという意図的な選択に基づき、同じ「保存しない、閲覧しない」というルールのもと、お客様が求めた結果を提供するためにのみ処理されます。

個人用語彙。 お客様のカスタム語彙(正しく認識させたい単語や名前)はお客様のMacに保存されます。音声認識が正しく表記できるよう、関連する項目がリクエストに含められることがあります。その場合、それらは他のコンテンツと同様に扱われ、当方のサーバーには保存されません。

B1.2 Brizの使用に関して当方のサーバーが保存するデータ

Brizのコピーが有料サービスを利用する資格を有するかどうかを把握し、フェアユースの上限を適用し、本サービスを不正利用から保護し、その稼働を維持するために、当方のサーバーは以下を保存します。

データ詳細目的
アカウント識別子お客様のBrizのコピーのために作成されるランダムな識別子。お客様のApple ID、氏名、メールアドレスではありません。お客様の購入と利用状況を結び付けるため。
購入記録Appleのオリジナルトランザクション識別子および製品識別子、プラン、App Storeの環境(本番/サンドボックス)、購入日および有効期限、ステータス、支払価格。ライセンスキーを使用した場合(提供される場合の直接ダウンロード版)は、キー自体ではなくキーのハッシュ値。お客様が何をどの期間購入したかを把握し、フェアユースの上限を計算し、Appleから報告される返金、更新、取消しに対応するため。
Apple App Store Server Notifications通知識別子、通知の種類(例えば更新、返金、取消し)、および関連するトランザクション識別子。Appleが変更を報告した際に利用資格を正確に保つため。
デバイス記録アプリが生成するランダムなデバイス識別子、任意でデバイスのモデル名(例えば「MacBook Pro」)、アプリのバージョン、配布チャネル(App Storeまたは直接ダウンロード)、最初および最後に確認された日時。お客様のデバイスを識別し、アカウントの共有を検知し、特定のバージョンで問題が生じた場合にサポートするため。
利用量カウンター課金期間ごとに処理された音声の秒数と文字数、残高台帳(チャージと差引き)。プランの上限を適用し、残高から差し引くため。
リクエストログ各リクエストについて:日時、種類(翻訳/書類/ページ/文字起こし)、処理単位、コスト、使用モデル、トークン数、レイテンシ、ステータス、言語ペア、アプリのバージョン、およびIPアドレスの切り詰めたソルト付きSHA-256ハッシュ値(IPアドレス自体は保存されません)。コンテンツは含まれません。本サービスの信頼性を保ち、お客様から報告されたエラーを調査し、不正利用を検知するため。90日後に自動削除。
不正利用およびコスト保護に関する記録異常フラグおよびアカウントごとのコスト台帳。スクリプトによる利用や共有利用を検知し、利用コストが支払額を大幅に上回る場合にアカウントを一時停止するため(B1.5参照)。異常の記録は90日後に自動削除。

当方が保有していないもの:お客様の氏名、メールアドレス、Apple ID、支払いカード、請求先住所、正確な位置情報、およびお客様が翻訳したものの内容。

B1.3 お客様のMacに保存されるデータ

Brizは以下をお客様のMac上にのみ保存します。お客様が送信を選択しない限り、当方にアップロードされることはありません。

これらは、アプリからいつでも、またはアプリとそのデータを削除することによって削除できます。当方にサポートを求める場合、「サポート用ログを保存」を使用して診断ログを任意で送信できます。送信前に内容をご確認ください。当方はこれをお客様のサポートのためにのみ使用し、案件の終了後に削除します。

B1.4 macOSの許可

BrizはmacOSに以下の許可を求めます。

これらの許可は、「システム設定」でいつでも取り消すことができます。許可がない場合、一部の機能が動作しなくなります。

B1.5 フェアユースに関する自動化された決定

当方のサーバーは、お客様の利用コストを当期の支払額と自動的に比較します。利用量がプランのフェアユースの許容量を大幅に上回る場合、サーバーは次の有料期間が始まるまで、そのアカウントの有料サービスを一時停止することがあります。これは契約上の利用上限であり、お客様に対する評価ではなく、元に戻すことができます。一時停止が誤りであるとお考えの場合は、support@phantommachines.comまでメールでご連絡いただければ、人(開発者)が確認します。永久的な利用停止が自動で行われることはなく、人が判断し、重大な不正利用の場合にのみ行われます(利用規約を参照)。

B1.6 内部アラート

サーバーが障害、コストの異常、または不正利用の疑いを検知すると、メッセージングサービスを通じて開発者に短いアラートを送信します。アラートには、仮名化された識別子(アカウント識別子またはデバイス識別子)と数値(件数、コスト)が含まれ、コンテンツ、IPアドレス、その他お客様を氏名で特定する情報は一切含まれません。その根拠は、本サービスの稼働を維持し不正利用から保護するという当方の正当な利益です(第6条第1項(f))。

B1.7 Brizに関する法的根拠(GDPR第6条)

処理法的根拠
結果を提供するためのコンテンツの送信および処理お客様との契約の履行(第6条第1項(b))。
アカウント、購入および利用の記録、プランの上限および残高の適用契約の履行(第6条第1項(b))、および保存が義務付けられた記録については、チェコの会計法および税法に基づく法的義務(第6条第1項(c))。
リクエストログ、デバイス記録、不正利用およびコスト保護に関する記録、内部アラート本サービスの信頼性と安全性を維持し、不正利用および詐欺を防止するという当方の正当な利益(第6条第1項(f))。データが仮名化されており、コンテンツを含まず、短期間しか存在しないことを踏まえ、当方はこれらの利益がお客様の利益によって覆されるものではないと評価しています。
お客様がサポートに送信する診断ログ送信によって与えられるお客様の同意(第6条第1項(a))。削除を当方に求めることで、同意を撤回できます。
お客様の権利行使の請求への対応法的義務(第6条第1項(c))。

B1.8 Brizのデータの保存期間

データ保存期間
コンテンツ(音声、テキスト、書類、ページ、チャット、翻訳)当方では保存しません。リクエストの処理中はメモリ上に保持されます。AIプロバイダ:不正利用の監視のために最大30日間保持され、その後削除されます。
リクエストログおよび異常の記録90日間保存後、自動的に削除されます。
アカウント、購入、デバイスおよび利用の記録アカウントに有効なもしくは更新可能な購入または残高がある間、および最後の利用から最大36か月間。これは、利用資格を尊重し、Appleから報告される返金、紛争およびチャージバックに対応し、フェアユースを証明するためです。チェコの会計法または税法により保存が義務付けられた記録は、法定期間(通常は最長10年間)保存した後に削除します。
Apple App Store Server Notifications購入記録と同じ。
お客様がサポートに送信する診断ログ案件の終了まで保存し、その後削除します。最長12か月間。

データが不要になった場合、当方はそれを削除するか、お客様と結び付けることができないよう匿名化します。

B1.9 App Storeのプライバシー情報(概要)

Brizは、App Storeの製品ページで以下を申告しています:購入履歴、ユーザID、デバイスID、オーディオデータ、その他のユーザコンテンツ、製品の操作、パフォーマンスデータ — いずれもランダムなアカウント識別子に紐付けられ、トラッキングには使用されず、すべてAppの機能のためにのみ収集されます。音声およびその他のコンテンツは処理のために送信され、当方では保持されません。

B1.10 カリフォルニア州:個人情報のカテゴリー(過去12か月間)

識別子(ランダムなアカウント識別子およびデバイス識別子、切り詰めたIPアドレスのハッシュ値)、商業情報(購入記録および残高)、インターネットその他の電子ネットワーク上の活動(リクエストログ:リクエストの種類、処理単位、レイテンシ、ステータス、言語ペア、アプリのバージョン)、音声、電子的またはこれに類する情報(コンテンツ。リアルタイムで処理され、当方では保持しません)。当方は、お客様の特性を推測する目的でセンシティブな個人情報を収集することはなく、お客様が求めるサービスの提供に必要な範囲を超えてそれを使用または開示することもありません。